Eu trabalho com os melhores materiais na produção dos meus quadros, zelando pelo conceito fine art, trabalhando com pápeis de alta qualidade e pigmentos minerais na impressão. Na hora do envio, o seu quadro será embalado e enviado com segurança.
De toda forma, sitações fora do meu controle podem comprometer o quadro no envio ou você, cliente, pode ficar insatisfeito com algum aspecto do quadro em si.
Respeitando a política de devolução do código de defesa do consumidor, a troca ou devolução de um quadro pode ser realizada até 7 (sete) dias corridos da data do recebimento.
Para solicitar a troca ou devolução, basta enviar um email para [email protected] explicando o motivo e anexando uma foto do produto. Após o recebimento do email, irei analisar as informações para realização da troca.
Em caso de desistência da compra, o estorno do valor total pago será feito assim que produto retornar a mim, neste caso, o produto deve ser enviado embalado e não deve haver indícios de avarias. Mas peço que antes de realizar o seu pedido de compra, analise o pedido com cuidado e atenção, pois para que o meu quadro chegue em sua casa, existe todo um trabalho manual que é realizado, além do fato de que uma devolução por desistência é muito onerosa para mim, pois não trabalhabo com estoque e cada quadro é produzido exclusivamente para cada cliente conforme o acabamento escolhido na compra e também pelo fato de as obras terem tiragens limitadas.
